Privacidad

Puedes utilizar gran parte de Spotmi sin crear una cuenta. Esto incluye explorar el directorio, buscar y consultar lugares, negocios, experiencias y eventos, utilizar el mapa y acceder a la información pública de los proveedores.

Algunas funciones pueden requerir una cuenta para guardar información o personalizar tu experiencia.

Cuando creas una cuenta, podemos guardar la información que proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, fotografía de perfil y otros datos que decidas añadir.

También podemos almacenar información relacionada con el uso de Spotmi, como tus favoritos, viajes, conversaciones y otras acciones realizadas dentro de la plataforma, cuando estas funciones estén disponibles y las utilices.

La información almacenada en Spotmi se gestiona de forma segura y se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a protegerla frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

La autenticación de las cuentas es gestionada mediante servicios especializados. Spotmi no tiene acceso a tu contraseña.

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener las funciones de Spotmi.

• Permitir que puedas guardar favoritos, viajes y otra información de tu cuenta.

• Mejorar la búsqueda, navegación y experiencia dentro de la plataforma.

• Facilitar la comunicación entre turistas y proveedores cuando utilizas las opciones de contacto.

• Comprender cómo se utiliza Spotmi y mejorar nuestros servicios.

• Mantener la seguridad y prevenir usos indebios de la plataforma.

No vendemos tu información personal.

Podemos recopilar información relacionada con la interacción con nuestra plataforma, como búsquedas realizadas, fichas consultadas, interacciones con opciones de contacto y otras acciones relevantes dentro del sitio.

Esta información nos ayuda a entender qué contenido resulta útil, mejorar Spotmi y medir el funcionamiento de la plataforma.

Cuando utilizamos herramientas de analítica, estas pueden recopilar información técnica y de uso de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones.

Spotmi utiliza determinados servicios de terceros para proporcionar algunas de sus funciones. Entre ellos pueden encontrarse servicios de alojamiento, autenticación, analítica, mapas, inteligencia artificial y herramientas de comunicación.

Al utilizar determinadas funciones, tu navegador puede comunicarse directamente con servicios externos. Por ejemplo, al consultar mapas, solicitar indicaciones o contactar con un proveedor mediante servicios externos.

Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos. Spotmi no controla las prácticas de privacidad de terceros.

Si utilizas SpotmIA, podemos guardar las conversaciones asociadas a tu cuenta para que puedas consultar y continuar tu historial posteriormente.

Las conversaciones asociadas a una cuenta se mantienen privadas y se almacenan de forma segura.

Para proporcionar respuestas, SpotmIA puede procesar el contenido de tus consultas y la información necesaria para responderlas mediante servicios de inteligencia artificial de terceros.

Te recomendamos no introducir en el chat información personal, financiera, contraseñas, credenciales u otra información sensible que no sea necesaria para realizar tu consulta.

Si utilizas determinadas funciones de SpotmIA sin iniciar sesión, la información de la conversación puede mantenerse únicamente durante la sesión y no asociarse a una cuenta.

Parte de la información publicada en Spotmi puede provenir de fuentes públicas y registros oficiales relacionados con el sector turístico de El Salvador.

Entre estas fuentes se encuentra el Registro Nacional de Turismo (RNT) publicado por el Ministerio de Turismo de El Salvador.

Si eres titular o representante de un negocio y consideras que la información de una ficha es incorrecta, puedes comunicarte con nosotros para solicitar una revisión o actualización.

Cuando la información provenga de un registro oficial, algunas modificaciones pueden depender de la actualización de la fuente correspondiente.

Spotmi aplica medidas de seguridad razonables para proteger la información almacenada y procesada en la plataforma.

Sin embargo, ningún sistema electrónico o servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos mantener seguras tus credenciales y evitar compartir información confidencial innecesariamente.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de la información asociada a ella.

Al eliminar una cuenta, determinada información pública relacionada con negocios o proveedores puede permanecer disponible cuando provenga de fuentes públicas u oficiales y no esté vinculada exclusivamente a tu cuenta personal.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta o realizar una consulta relacionada con privacidad, puedes comunicarte con Spotmi a través de nuestros canales de contacto.

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en Spotmi, en nuestros servicios o en la forma en que gestionamos la información.

Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de última modificación indicada al inicio de esta página.